NEO Training Center | Học CCNA tốt nhất – Tuyển 5 Technical Support, KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM

Tuyển 5 Technical Support, KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM

Home / Tuyển 5 Technical Support, KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM
Job News

Tuyển 5 Technical support.Được thực hành trên hệ thống lab thực tế, đa dạng thiết bị 

Mô tả công việc

• Phối hợp với bộ phận Technical để hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua 2 kênh ticket và tổng đài.
• Cập nhật tài liệu hỗ trợ khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau khi bộ phận kinh doanh bán dịch vụ và trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về tất cả các dịch vụ theo từng quý hàng năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ nghiên cứu tìm giải pháp mới cho hệ thống.
• Theo dõi/kiểm tra/cấu hình và lập kế hoạch bảo trì hệ thống tránh các trường hợp rủi ro xảy ra 24/7.
• Tham gia các công việc tại Datacenter: kiểm tra/bảo trì/nâng cấp hệ thống, cài đặt server cho khách hàng.


Yêu cầu

• Nam
• Có kiến thức về Linux, Windows, các hệ thống ảo hóa và các hệ thống mã nguồn mở khác.
• Làm việc giờ hành chính và theo ca.Có thể online và trực tiếp giải quyết sự cố bất kỳ lúc nào khi xảy ra ở công ty và datacenter.
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, ưu tiên chuyên ngành CNTT.
• Có khả năng giao tiếp tốt, biết kiên trì, nhẫn nại, chịu áp lực cao.
• Có kinh nghiệm về quản trị Server,VPS,Hosting sử dụng tốt các loại Control panel cho Linux / Windows.
• Ưu tiên đã từng làm Hosting Support.


Liên hệ: info@vnso.vn
43 Cù lao, P. 2, Q. Phú Nhuật, Tp. HCM (khu đường Hoa – Phan Xích Long)

Neo Training Center

Contact Us

Let's us listen to you

Not readable? Change text. captcha txt

Start typing and press Enter to search

170612-6a6cc699fa205feea5fb90209231fadadd1ba8aed4c8936579-pimgpsh_fullsize_distrlinux-VPS-hosting